Legal
Términos de Servicio — Rydal
Última actualización: 2026-05-29
⚠️ Template inicial. Antes de producción debe ser revisado por counsel legal con jurisdicción en RD. Si distribuyes globalmente, validar también con frameworks de Apple/Google + sus exigencias.
1. Aceptación
Al crear una cuenta en Rydal aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Quiénes pueden usar Rydal
- Mayores de 14 años (con autorización de tutor si menores de 18)
- Personas físicas que monten bici o moto
No puedes usar Rydal si:
- Estás bajo una orden judicial que te lo prohíba
- Has sido suspendido previamente por violar estos términos
3. Tu cuenta
- Tú eres responsable de mantener tu contraseña segura
- Un email = una cuenta. No puedes crear múltiples cuentas
- No suplantes a otra persona ni a un club que no representas (las cuentas verificadas — badge azul — están reservadas para clubes oficiales, atletas conocidos y embajadores acreditados)
4. Contenido que subes
Cuando publicas contenido en Rydal (rides, posts, fotos, comentarios, listings de marketplace, route pins), nos das una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, para mostrarlo dentro de la plataforma. No te quitamos la propiedad — sigue siendo tuyo.
Eres responsable del contenido que subes. No subas:
- Material sexual explícito
- Discurso de odio, amenazas, harassment
- Información personal de otros sin consentimiento
- Contenido que infrinja derechos de autor
- Información médica falsa
- Spam o contenido comercial no autorizado fuera del Marketplace
Usamos un sistema de reports + blocks. Si reportan tu contenido y viola estos términos, lo retiramos. Reincidencia = suspensión.
5. Marketplace P2P
Las listings de bicis/motos usadas son transacciones entre usuarios. Rydal NO es parte de la transacción, no procesa pagos, no garantiza calidad ni autenticidad. Las disputas se resuelven directamente entre comprador y vendedor.
Prohibido en Marketplace:
- Vehículos robados
- Falsificaciones
- Productos fuera del scope (no es eBay)
- Servicios o cualquier cosa que no sea un vehículo o componente
- Precios manifiestamente fraudulentos
6. Seguridad y SOS
Importante: Rydal incluye crash detection y SOS, pero NO es un servicio de emergencia. Si tienes una emergencia real, llama al 911 o al número de emergencias local.
El SOS de Rydal alerta a tus compañeros de ride y contactos de emergencia, pero no garantizamos llegada de servicios médicos. Es una capa adicional, no un reemplazo.
El crash detection usa el acelerómetro y puede generar falsos positivos (impactos en baches, caídas accidentales del teléfono). Por eso tiene countdown de cancelación de 10 segundos.
7. Ride Guardian
El link de Guardian permite que terceros vean tu ubicación durante un ride. Tú eres responsable de a quién compartes el link. El token expira en 24h.
8. Pagos en rides
Cuando un organizador pone costo a un ride, Rydal NO procesa el pago. El pago ocurre directamente entre rider y organizador (efectivo, transferencia bancaria, etc.). El comprobante que sube el rider y la confirmación del organizador son solo informativos — no constituyen prueba legal de pago ni recibo fiscal.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si:
- Violas estos términos
- Recibes múltiples reports válidos
- Usas la app de mala fe (suplantación, fraude, harassment)
Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Eliminar cuenta.
10. Limitación de responsabilidad
Rydal se ofrece “tal cual”. No garantizamos:
- Disponibilidad continua del servicio
- Que no haya bugs
- Que los rides que organices serán exitosos
- Comportamiento de otros riders en tus rides
No nos hacemos responsables por:
- Accidentes durante rides
- Disputas entre riders
- Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control
- Decisiones tomadas en base a información de la app (rutas, POIs, pronósticos, etc.)
Tu uso de Rydal es bajo tu propio riesgo.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de República Dominicana. Disputas se resuelven en los tribunales de [CIUDAD/PROVINCIA].
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email + dentro de la app. El uso continuado después de cambios = aceptación.
13. Contacto
- Soporte: support@rydal.app
- Privacidad: privacy@rydal.app
- Legal: legal@rydal.app
- Reportar contenido: usa el botón “Reportar” dentro de la app
TODO: setear estos correos en Google Workspace/similar.